Alveraevor
Politique de confidentialité actualisée
Votre confiance, notre priorité. Voici comment sont gérées vos données.
Introduction à la confidentialité des données
Cette politique décrit en détail la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois françaises. Transparence et sécurité sont nos engagements.
Nous vous invitons à lire attentivement l’ensemble de cette politique pour comprendre comment vos informations sont traitées, stockées et utilisées dans nos services.
Données collectées et motifs
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre projet de suite, à l’envoi d’informations, et à l’amélioration de nos prestations.
Données transmises directement
- Nom, prénom et adresse email fournis au contact
- Numéro de téléphone pour toute communication requise
- Adresse postale dans le cadre de commandes
- Informations transmises via formulaires et devis
- Toutes précisions communiquées lors d’un rendez-vous physique ou téléphonique
Données collectées automatiquement
- Adresse IP pour sécurité et analyse de trafic
- Type de navigateur et paramètres de langue
- Données techniques sur le terminal utilisé
- Horodatage des actions sur le site
- Données de navigation à des fins statistiques
Utilisation et finalités des données
Vos informations sont utilisées pour la bonne exécution de votre projet ainsi qu’à des fins de communication et d’amélioration de nos services.
- Gestion des commandes de suites
- Prise de rendez-vous personnalisée
- Gestion de la correspondance client
- Analyse de satisfaction client
- Statistiques d’utilisation du site
- Sécurité et prévention des fraudes
- Amélioration continue des services proposés
Nos garanties: Vos informations sont protégées par des normes de confidentialité élevées. Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers non autorisés.
Transmission de vos données
Les informations personnelles peuvent être partagées avec des prestataires ou partenaires de confiance, uniquement pour les besoins du service souscrit.
Partenaires et sous-traitants
Nous exigeons de nos fournisseurs des standards de protection des données équivalents aux nôtres, pour tout traitement sous-traité.
Obligations légales
Vos données peuvent être communiquées si requis par la loi ou une autorité judiciaire compétente.
Statistiques anonymisées
Certaines données sont utilisées à des fins statistiques, sans identification possible d’un utilisateur.
Vos droits, notre devoir
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement sur vos données. Consultez-nous pour toute demande.
- Demander l’accès à ses informations personnelles
- Faire corriger des données erronées
- Demander la suppression de ses données
- Recevoir ses données dans un format lisible
- S’opposer à un traitement non désiré
- Limiter l’utilisation dans certaines situations
Toute sollicitation relative à vos droits s’effectue via notre formulaire de contact ou en nous écrivant directement à l’adresse dédiée.
Sécurité renforcée des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour éviter toute fuite ou accès non autorisé.
Mesures techniques appliquées
- Cryptage des échanges de données sensibles
- Stockage sécurisé sur serveurs français
- Renouvellement régulier des mots de passe
- Contrôle d’accès restreint aux seuls intervenants habilités
Mesures organisationnelles
- Formation continue des équipes à la confidentialité
- Processus d’accès aux données stricts
- Vérification périodique des accès et interventions
- Documentation systématique de tout traitement de données
Durée de conservation appliquée
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la réalisation des prestations ou exigences légales.
- Données de votre compte client
- Historique de projets réalisés
- Historique échanges avec l’équipe
- Informations liées au paiement
- Données de demande d’information
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données.
Transfert hors Union européenne
Toute exportation de données hors UE est encadrée par des clauses contractuelles types et de solides garanties.
- Accords contractuels conformes RGPD
- Préférence pour des serveurs localisés en Europe
- Transfert uniquement si indispensable au service
- Information préalable si transfert systématique
Politique sur les cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour personnaliser votre expérience et analyser nos performances web. Vous pouvez les gérer à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques pour la performance
- Cookies de personnalisation de l’affichage
- Cookies facilitant l’utilisation des services
Gérez vos préférences cookies grâce à l’outil dédié en bas de page.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons adapter cette politique pour rester conforme à la législation et à l’évolution de nos offres.
- Alerte sur page dédiée
- Message au sein de la newsletter si inscrit
- Affichage sur la page d’accueil
- Mise à jour de la date de modification indiquée
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question concernant vos droits ou l’usage de vos données.
Alveraevor
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 5 61 71 32 19
Email: content@alveraevor.world
Mise à jour : Avril 2026
Début d’application : Avril 2026